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Aug 01, 2023

KitchenAid enfrenta reclamos de que los accesorios de la batidora de pie contienen plomo

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Las últimas actualizaciones de última hora, enviadas directamente a su bandeja de entrada de correo electrónico.

El fabricante de electrodomésticos KitchenAid se ha encontrado bajo fuego sobre si los accesorios para las populares batidoras de pie de la compañía contienen plomo, y la compañía no niega expresamente la afirmación.

Varios espectadores preocupados enviaron un correo electrónico a NewsCenter 5 después de leer las afirmaciones en línea de que los accesorios de mezcla de aluminio, que vienen de serie con las batidoras KitchenAid, pueden contener algún nivel de plomo.

Whirlpool, la empresa matriz de KitchenAid, no respondió a preguntas específicas sobre el tema y solo emitió una declaración amplia en respuesta a una consulta.

La declaración de la compañía dice: "Todos los accesorios de la batidora de pie KitchenAid son seguros de usar", pero también reconoce "que las aleaciones de aluminio pueden contener trazas de impurezas".

Agrega que "no hay retiro de estos accesorios por ese motivo".

La declaración completa de la compañía se encuentra a continuación.

NewsCenter 5 tomó la respuesta de la compañía a Marc Weisskopf, profesor de salud ambiental en la Escuela de Salud Pública TH Chan de Harvard. Su experiencia incluye los impactos de la exposición a toxinas como el plomo.

"Mi reacción es que quería más", dijo sobre el comunicado de la compañía. "El problema final aquí es si el plomo entra en el sistema de alguien, ¿verdad? ¿Es malo tener plomo en un producto como ese? Claro, preferiríamos no tenerlo ahí, pero francamente si está ahí y nunca sale, no es un problema."

Pero la respuesta de Whirlpool no aborda si el cliente potencial puede filtrarse o no de los archivos adjuntos. La única forma de determinarlo es probando rigurosamente los accesorios de varios modelos de mezcladores que se han lavado, manipulado y utilizado de diferentes maneras. Por ejemplo, algunos de los accesorios de aluminio vienen con un revestimiento, pero ¿cuál es el impacto si el revestimiento exterior se descascarilla?

"Probablemente me gustaría ver [pruebas de] piezas que son nuevas y piezas que han resistido durante muchos años de ese tipo solo para calcular los números. Ver si [el plomo está] allí", dijo Weisskopf. "Si no está allí, muéstralo y cuéntaselo a la gente".

La compañía vende accesorios de acero inoxidable mejorados, pero por más dinero, hasta $ 100 por un juego completo. A pesar de decir en su declaración que "puede ofrecer una gama de opciones de buena voluntad para los consumidores", eso no parece incluir la obtención de accesorios de acero inoxidable de forma gratuita, ya que la declaración también dice que la compañía está al tanto de los esfuerzos en línea para "explotar información engañosa". sobre la seguridad de los accesorios de la batidora de pie como base para solicitar piezas de repuesto".

Aquí está la declaración completa de Whirlpool, incluido un número de teléfono al que pueden llamar los consumidores interesados:

Todos los accesorios de la batidora de pie KitchenAid son seguros de usar.

Whirlpool Corporation es una empresa de 111 años comprometida con la seguridad. KitchenAid, una división de Whirlpool Corporation, es una empresa de 103 años con exactamente el mismo compromiso.

Es un hecho que las aleaciones de aluminio pueden contener trazas de impurezas, pero no hay retirada de estos accesorios por ese motivo. Somos conscientes de los esfuerzos de las redes sociales destinados a explotar información engañosa sobre la seguridad de los accesorios de la batidora de pie como base para exigir piezas de repuesto. Whirlpool Corporation no está de acuerdo con ningún intento de difundir información engañosa sobre la seguridad de estos accesorios.

KitchenAid sigue las pautas de seguridad del plomo de la Administración de Drogas y Alimentos de los EE. UU. (FDA), la Ley de Seguridad de Productos de Consumo de Canadá (CCPSA) y la Comisión Europea. Seguimos comprometidos a seguir evolucionando el diseño de la batidora de pie a medida que se desarrolla esta guía.

Todos los modelos actuales de accesorios de aluminio tienen un recubrimiento que mejora el uso. Este accesorio revestido también se prueba para determinar el contenido de plomo para garantizar que sea seguro. Whirlpool Corporation reconoce además que algunos consumidores pueden preferir accesorios que no sean de aluminio y ofrece ciertos accesorios de acero inoxidable que satisfacen esta preferencia.

Si un consumidor tiene una pregunta, puede comunicarse con Whirlpool Corporation al 1-800-541-6390. Whirlpool Corporation puede ofrecer una variedad de opciones de buena voluntad para los consumidores.